رَوْقالدعم

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 يونيو 2026

تطبيق رَوْق (RAWQ) يساعدك على اكتشاف أقرب الجلسات والمقاهي وتقييمها وجمع النقاط. نحترم خصوصيتك، ونجمع الحدّ الأدنى من البيانات اللازمة لتشغيل الخدمة. توضّح هذه السياسة ما نجمعه، وكيف نستخدمه، وحقوقك في التحكّم به.

١) البيانات التي نجمعها

  • رقم الجوال: عند التسجيل، لإنشاء حسابك والتحقق منه عبر رمز يُرسَل برسالة نصية (SMS).
  • الموقع الجغرافي: لعرض الأماكن القريبة منك وحساب المسافة. يُستخدم أثناء استخدامك للتطبيق فقط، ولا نتتبّع موقعك في الخلفية.
  • معرّف الجهاز (للزوّار): معرّف عشوائي يُنشأ على جهازك لتذكّر تفضيلاتك قبل التسجيل. لا يكشف هويتك.
  • المحتوى الذي تنشئه: التقييمات والتعليقات والصور واقتراحات الأماكن ونقاط الولاء وعمليات استبدال الجوائز.
  • بيانات استخدام أساسية: الإجراءات داخل التطبيق (مثل فتح مكان أو الضغط على اتصال/واتساب) لتحسين الخدمة.

٢) كيف نستخدم بياناتك

  • تشغيل التطبيق: عرض الأماكن القريبة، تسجيل الدخول، حفظ المفضّلة، ونظام النقاط والجوائز.
  • عرض المحتوى الذي تنشره للمستخدمين الآخرين (مثل تقييماتك للأماكن).
  • تحسين جودة الخدمة ومعالجة الأعطال.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف، ولا نستخدمها للإعلانات.

٣) مزوّدو الخدمة (أطراف ثالثة)

نعتمد على مزوّدين موثوقين لتشغيل التطبيق، وتخضع بياناتك لسياسات خصوصيتهم:

  • Supabase — استضافة قاعدة البيانات وتخزين الصور والمصادقة.
  • Firebase (Google) — التحقق من رقم الجوال وإرسال رمز SMS.
  • خرائط ومواقع Google — عرض الخرائط وبيانات الأماكن العامة.

٤) الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطًا. يمكنك حذف حسابك نهائيًا في أي وقت من داخل التطبيق عبر: الملف الشخصي ← حذف الحساب. عند الحذف تُزال بياناتك الشخصية ومحتواك المرتبط بالحساب بشكل نهائي.

للاستفسار عن بياناتك أو طلب حذفها يدويًا، راسلنا على tito.2125@googlemail.com.

٥) أمان البيانات

نستخدم اتصالات مشفّرة (HTTPS) وصلاحيات وصول صارمة (RLS) على قاعدة البيانات بحيث لا يصل أيّ مستخدم إلا إلى بياناته الخاصة. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام عبر الإنترنت.

٦) خصوصية الأطفال

التطبيق موجّه للبالغين (18+) نظرًا لطبيعة المحتوى، ولا نجمع بيانات عمدًا ممّن هم دون السنّ القانونية.

٧) التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.

٨) تواصل معنا

لأي سؤال حول الخصوصية: tito.2125@googlemail.com


RAWQ — Privacy Policy (summary). RAWQ collects your phone number (for sign-in via SMS), location (to show nearby places, used only while the app is open), a random device ID for guests, and content you create (reviews, photos, suggestions, loyalty activity). Data is processed by Supabase, Firebase, and Google Maps to operate the service. We never sell your data. You can permanently delete your account anytime from Profile → Delete Account, or email tito.2125@googlemail.com.